Company logo

Digital Client Manager - Luzern, 60-100%

UBS AG
Luzern

1T

224442BR

Digital Client Manager - Luzern, 60-100%

Digital Client Manager - Luzern, 60-100%

Ihre Rolle
Sie schätzen den direkten Kundenkontakt am Telefon und über schriftliche Kanäle? Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung? Und Sie möchten Ihrer Karriere einen Kick geben? Wir suchen eine aufgestellte Kollegin oder einen aufgestellten Kollegen für die telefonische Beratung unserer Privatkunden.

Sie sind als Mitglied des Digital Personal Banking Teams die erste Anlaufstelle unserer Privatkunden und übernehmen die Beratung von unseren Basisdienstleistungen über diverse digitale Kanäle. Sie sind verantwortlich für die Pflege der Kundenbeziehungen und als Teil des digitalen Fortschritts unserer Bank sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden in den Genuss von unseren digitalen Lösungen kommen.

Und das sind Ihre Hauptaufgaben:

* die unterschiedlichen Anliegen der Kunden aufnehmen und passende Lösungen finden
* eine kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten
* die Kunden von unseren Produkten überzeugen, mit Fokus auf unsere digitalen Lösungen
* Ihre Produkt- sowie Sprachkenntnisse gezielt im Gespräch einsetzen
* die Visitenkarte von UBS sein

Ihr Team
«Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte»

Mit über 400 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich.
Sie arbeiten als Mitglied des Digital Personal Banking Teams des CCS mit weiteren Teammitgliedern und Berater/-innen aus verschiedenen Segmenten im Zentrum von Luzern an der Bahnhofstrasse. Damit wir einen exzellenten Service gewährleisten können, werden unsere Mitarbeiter zentral ausgebildet. Sie werden die ersten Wochen der Einführung und Einarbeitung im CCS Zürich tätig sein, damit auch Sie von einer optimalen Ausbildung profitieren können.
Flexibilität ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office und Teilzeitpensum an. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Bewerben Sie sich jetzt, wenn Sie Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden wollen!

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
* eine Banklehre oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
* fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Sprache (E / F) ist von Vorteil
* Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
* Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
* Spass an der Arbeit in einem dynamischen, modernen Umfeld und Freude am Kundenkontakt

Über uns
Kompetente Beratung. Vermögensverwaltung. Investment Banking. Asset Management. Privatkundengeschäft in der Schweiz. Und alles, was man dazu braucht. Das machen wir. Für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden weltweit.

Wir sind rund 60 000 Mitarbeiter - in allen wichtigen Finanzzentren, in mehr als 50 Ländern. Wollen Sie dazugehören?

Werden Sie Teil unseres Teams

Wir kommen aus unterschiedlichsten Ländern und legen Wert auf Zusammenarbeit und einen freundlichen Umgang. Vielfalt, Integration und Respekt am Arbeitsplatz sind uns wichtig. Wir fördern Ihre Karriereentwicklung, interne Mobilität und eine gesunde Work-Life-Balance. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Rechtshinweis
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

UBS International Recruiting