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Kundenbetreuer:in Customer Center Geschäftskunden

PostFinance
im Homeoffice mit Einsätzen am Standort in Niederu

2W

Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!

Kundenbetreuer:in Customer Center Geschäftskunden

mit Ausdauer und noch viel mehr Pioniergeist

Unser gemeinsames Ziel

Du suchst eine spannende Herausforderung im Teil- oder Vollzeitarbeitsverhältnis und möchtest dabei tolle Erfahrungen im digitalen Bankenumfeld sammeln? Sprichst du fliessend Deutsch und Französisch und/oder Italienisch? Hast du ein Verkaufsflair und kannst unsere Kundschaft von unseren Produkten überzeugen? Dann bist du genau richtig bei uns. Die Mitarbeitenden unserer Customer Center an den Standorten Biel, Bellinzona, Bulle, Niederurnen und Zofingen sind die ersten Ansprechpersonen für unsere Privat- und Geschäftskunden. Um diverse Abgänge zu ersetzen, brauchen wir im Customer Center Geschäftskunden Unterstützung. Deshalb suchen wir zwei bis drei Mitarbeitende.

Das kannst du bewirken

  • Du beantwortest Anfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen telefonisch, per E-Mail und im Chat
  • Verkaufschancen erkennst du und gehst diese aktiv an
  • Du vereinbarst Termine für persönliche Beratungsgespräche
  • Mit Freude begeisterst du unsere Kund:innen und beeindruckst sie mit deiner kommunikativen Art
  • Während der dreimonatigen ortsungebundenen Einführungsphase arbeitest du mindestens 50%. Dabei erfolgen deine Einsätze gemäss Einsatzplan von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.30 Uhr. Ganz nach unserem Grundsatz «Flexibles Arbeiten» bist du vorwiegend im Homeoffice oder für spezifische Aufgaben auch am vertraglich definierten Standort tätig

Das bringst du mit

  • Abschluss im Detailhandel oder kaufmännische Grundbildung auf Stufe EFZ, idealerweise bereits mit Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Hervorragende mündliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch mit überzeugender Ausdrucksweise
  • Vorkenntnisse oder Interesse an Geschäftskunden Themen und Bereitschaft Neues zu lernen
  • Digitale Affinität und eine rasche Auffassungsgabe, um dich schnell in neuen Systemen zurechtzufinden

Hast du Fragen zur Stelle?

Salvatore Speranza oder Suren Vijayakumar
Teamleiter Customer Center Niederurnen

+ 41 58 453 05 52

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