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Gestionnaire Recouvrement

SC, SwissCaution SA
Nyon

1T

Gestionnaire Recouvrement

Recouvrement / Nyon / Personnes avec expérience professionnelle / indéterminé / 100%

Dans le cadre de cette fonction, vous êtes responsable du traitement autonome du pré-recouvrement et du recouvrement juridique dans le domaine de la facturation des primes ainsi que des créances de cautionnement payées d'avance par SwissCaution. Avec votre équipe au sein de SwissCaution SA, vous êtes quotidiennement en contact par téléphone et par écrit avec nos clients et leurs représentants, nos partenaires, les offices de poursuites et faillites et les tribunaux ainsi que les services internes.

Ce que vous pouvez accomplir chez nous

Vous avez un bon esprit de synthèse et d'excellentes capacités de négociation ? Votre tâche principale consiste à traiter de manière autonome les cas de recouvrement (procédure de poursuite) et donc à appliquer concrètement la LP (Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite). Vous clarifiez les motifs de retard et la situation économique, concluez des accords de paiement conformément aux directives internes et en tenant compte de la nature de la dette. Vous traitez également de manière autonome les accords de paiement et entretenez le portefeuille (adaptations de données clients, travaux administratifs généraux).

Grâce à vos compétences sociales et à votre sens du service, vous fournissez à nos clients et leurs représentants, nos partenaires, les offices de poursuites et faillites et les tribunaux ainsi que les services internes toutes les informations nécessaires et un soutien professionnel en matière de recouvrement. Vous correspondez par écrit et par téléphone (correspondance standard et individuelle).

Vos atouts principaux sont

Vous aimez travailler en équipe, vous avez une grande résistance au stress, vous êtes flexible et ouvert au changement. Vous abordez les défis de manière orientée vers les solutions, vous agissez de manière proactive et responsable.

Ce que vous apportez

- Formation CFC d'employé(e) de commerce profil E/M ou formation équivalente

- Langue maternelle allemande avec de bonnes connaissances de l'italien ou du français à l'oral et à l'écrit (min. B2)

- Expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement de créances est un avantage

- Connaissances de base de la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP)

- Connaissances de base de la Loi sur le contrat d’assurance (LCA) est un avantage

- Bonne aptitude à la communication et à la négociation

- Plaisir à travailler en équipe et à entretenir des contacts téléphoniques quotidiens avec nos clients et leurs représentants, nos partenaires, les offices de poursuites et faillites et les tribunaux ainsi que les services internes.

- Grande résistance au stress

- Personnalité digne de confiance, ouverte et flexible, travaillant de manière responsable, efficient et indépendante

Travailler chez nous

Une équipe dynamique et multilingue avec un fort esprit d'équipe vous attend. Vous travaillez de manière indépendante et partagez une culture d'entreprise axée sur la communication et orienté vers les solutions.

Votre taux d'occupation est de 100% (non négociable) avec un accès à des modèles de travail flexibles. Pour cette fonction, votre lieu de travail est à Nyon.

Vous êtes intéressé(e) ?

Alors envoyez-nous votre candidature. Nous nous réjouissons de vous rencontrer !