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Berater Kunden-Service-Center (w/m/d)

Raiffeisen Schweiz
Luzern
1W
  • 25.11.2022
  • 80%
  • Mitarbeiter
  • Festanstellung
Das Kunden-Service-Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Littau und mit Home-Office Möglichkeit suchen wir dich als flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.

Berater Kunden-Service-Center (w/m/d)

Berater Kunden-Service-Center (w/m/d)

80 %

Werde Teil unseres Teams!

"Begeisterst du gerne unsere Raiffeisenbanken und deren Kunden? Und möchtest du zugleich deine Karriere in der Bankenwelt starten? Toll, dann passt du zu uns."

Was erwartet dich?

  • Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Bankkunden primär aus der Zentralschweiz wie auch aus der gesamten Deutschschweiz inkl. Cross-Selling
  • Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
  • Beratung und Eröffnung von Neukunden über Online-Video-Chat
  • Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen

Was bringst du mit?

  • Kaufmännische Grundausbildung mit Ausrichtung in der Finanzbranche von Vorteil
  • Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil
  • Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
  • Ausgeprägt Kunden- und Serviceorientierung mit Verkaufsflair
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift)
  • Flexibler Arbeitseinsatz im Schichtmodell inkl. vereinzelten Samstagseinsätzen

Warum Raiffeisen?

Hast du Fragen?

Julia Simon
Leiterin Kunden-Service-Center, Littau
+41 (41) 392 70 14

Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

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