Aequor Consulting GmbH - das sind wir! Ein junges, dynamisches und motiviertes Team mit dem Ziel, Unternehmen und Talente zusammenzubringen. Unsere Stärken (und somit unsere Haupttätigkeiten) liegen in der Personalvermittlung und im Personalverleih. Gerne übernehmen wir für Sie auch den gesamten Rekrutierungsprozess als Exklusivmandat. Bei grossen oder internationalen Projekten können wir auf die Unterstützung von über 4‘000 Kolleginnen und Kollegen aus dem Mutterhaus, der Aequor Technologies Ltd., zählen.
Wir unterstützen Sie gerne gemäss unserem Motto: „Wir hören zu. Wir setzen es um.“
Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Kundenberater im Contactcenter (m/w/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Basel sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
Aufgabenbereich
- Als erste Anlaufstelle am Telefon unseres Kunden motiviert helfen
- Kunden am Telefon für die exzellenten Produkte und Dienstleistungen unseres Kunden begeistern
- Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
- Spannendes und abwechslungsreiches Banking in einem tatkräftigen Team erleben
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Callcenter oder im persönlichen Kundenkontakt
- Spass am telefonischen Verkaufen und Beraten auf Deutsch, einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
- Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Familienzulagen
- Dienstjubiläen (Prämie alle 5 Jahre)
- Bis zu 30 Tage Ferien pro Jahr
- Umfassende interne Kursangebote