Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (all genders)

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Zusammen mit deinem Team und den Teamleiterinnen Doris oder Pam und dem restlichen Führungsteam von Claims Berufliche Vorsorge gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall empathisch, professionell und freundlich. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle im Bereich Invalidität, dazu gehört:

* Das Prüfen von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der rechtlichen, medizinischen und reglementarischen Grundlagen

* Du legst die fälligen Leistungen fest und bist für die technische Abwicklung in den Systemen verantwortlich.

* Du verwaltest und überprüfst laufende Renten, gibst Verträge/Invaliditätsfälle an andere Vorsorgeeinrichtungen ab oder übernimmst diese

* Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)

• Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• ...und all das tust du nicht alleine, sondern zusammen mit deinen Teamkolleg:innen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Wir schätzen deinen Mut, ungewöhnliche Wege zu beschreiten, dein Engagement, deine positive Grundeinstellung, deine Fähigkeit, auch unter Druck standhaft zu bleiben, dein Interesse an der Zusammenarbeit mit vielfältigen Menschen sowie deinen Willen, proaktiv an kontinuierlichen Prozessverbesserungen mitzuwirken.
• Du liebst es kundenorientiert zu kommunizieren (mündlich und schriftlich) und setzt dabei sehr gerne dein stilsicheres Deutsch und Italienisch oder Französisch ein (jede weitere Sprache ist ein Bonus)
• Wenn du bis jetzt alles mit JA beantwortet hast, Du noch eine kaufmännische Ausbildung hast oder über eine gleichwertige Erfahrung verfügst und im perfekten Fall Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder generell einige Jahre BVG-Erfahrung mitbringst, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Hast du Fragen? Gerne ist das Recruiting Team für dich da: hr.recruitinggd@axa.ch

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

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