Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, Agentur Bern

SwissCaution wurde im Jahre 1991 gegründet und ist der Marktführer in der Schweiz für die Mietkaution ohne Bankdepot für Privat- und Geschäftskunden. Mit einem Mitarbeiterstab von 115 Personen, dem Hauptsitz in Nyon sowie ihren Filialen in Lausanne, Zürich und Bern, deckt SwissCaution die ganze Schweiz ab.

Möchten Sie unser Unternehmen im Bereich des Kundendienstes verstärken? Dann lesen Sie bitte weiter und bewerben Sie sich am Standort Bern, wenn der Tätigkeitsbeschrieb Sie anspricht.

Was Sie bei uns erreichen können:

Sie sind ein engagierter, kooperativer und flexibler Mitarbeiter/in in einem modernen, dynamischen Unternehmen. Mit Ihrer Offenheit, Ihrer Kundenorientierung und Ihren administrativen Fähigkeiten verstärken Sie das Team im Kundenservice. Die Aufgaben in kürze:

- Empfang und Beratung der Kunden vor Ort

- Mietkautionsanträge bearbeiten und überprüfen

- Anfragen zu Vertragsanpassungen prüfen und abwickeln

- Bearbeitung der administrativen Arbeiten in diesem Bereich

- telefonische und schriftliche Beratung (DE & FR) von Mietern und Vermietern, Immobilienverwaltungen und dessen rechtlichen Vertretern im Bereich Abschluss und Verwaltung von laufenden Mietkaution-Versicherungsverträgen

Ihre wichtigsten Stärken sind:

- Ausdauer, Belastbarkeit und gutes Stressmanagement

- Pünktlichkeit und Verlässlichkeit

- Eigenverantwortliches Handeln

- Lernbereitschaft

- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Sinn für Qualität

- Flexibilität hinsichtlich der verschiedenen Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich

- Muttersprache Deutsch oder Französisch und gute Kenntnisse der anderen Sprache

Was Sie mitbringen:

- Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann Profil E / M oder gleichwertige Ausbildung

- Kenntnisse in Akquisition- und Vertragsmanagement sind ein Plus

- Kundenorientierung

- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

- Teamfähigkeit

Arbeiten bei uns:

- Interessante und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld

- Selbständiges und flexibles Arbeiten (Möglichkeit Home-Office)

- Sozialleistungen für Angestellte (Krankenkassenbeiträge; Ermässigung bei verschiedenen Versicherungen der Gruppe Mobiliar usw.)

Eintrittsdatum:

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Wenn Sie dem gesuchten Profil entsprechen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.