Kundenbetreuer*in Kundencenter

Das erwartet dich:

Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (2nd Level) zu Produkten, Verträgen, Kostenübernahmen, Rechnungen usw.
Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Initiieren und Durchführen von Mutationen
Systemsupport (1st Level)
Erkennen von Verkaufschancen
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Dynamisches, heterogenes und humorvolles Team

Das bringst du mit:

Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Qualitätsorientiertes Denken und Handeln
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise
Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Französisch sind von Vorteil

Hast du Fragen?

Nadin Kaufmann
058 456 14 75

ÖKK