Mitarbeiter Frontsupport (w/m/d)

Raiffeisenbank Zürich

Zürich Limmatquai

04.09.2025
80 - 100%
Employé
Durée indéterminée

Die Raiffeisenbank Zürich ist eine erfolgreiche, stark wachsende und dynamische Bank mit 6 Geschäftsstellen im Stadtgebiet. Über 90 Mitarbeitende leben und arbeiten nach dem Motto «mit Herz und Kompetenz» erobern wir Zürich.
Entdecke die einzigartige Kultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Leistungsplanung vereint und entscheide dich für eine Arbeitgeberin mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Was erwartet dich?

Deine Aufgaben

Administrative Bearbeitung sämtlicher teambetreuten Kunden
Telefonische Basisberatung in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
Unterstützung der Privatkundenberatung in administrativen Tätigkeiten
Erkennung der Kundenbedürfnisse und Abklärung des Kundenpotenzials im telefonischen Kundenkontakt sowie Weitervermittlung an die zuständige Fachperson
Interne Fachverantwortung und Ansprechpartner für Basisdienstleistungen, Spezialkonti, Erbschaftsfälle und erwachsenenschutzrechtliche Massnahmen
Sporadische Bereinigungs- und Kontrollaufgaben im Namen der Bank

Was wir dir bieten

Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit massgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.
Karrierepfade mit Perspektive: Ob Fachlaufbahn oder Führungskarriere - bei uns gestaltest du deinen Weg aktiv mit

Was bringst du mit?

Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Lehre mit erster Bankerfahrung; bevorzugt mit Fronterfahrung
Gute Kenntnisse im Bereich der Basisdienstleistungen
Eigenverantwortung, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
Gutes Qualitätsdenken und hohe Belastbarkeit
Ausgeprägter Dienstleistungsgedanken gegenüber bankinterner und externen Anspruchsgruppen

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Thomas Kälin
Leiter Frontsupport
+41 (43) 2447905

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Sofia Jegi
Personalverantwortliche
+41 (43) 2447839

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung

Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.