Sachbearbeiter/in B2B Backoffice, 100% (m/w/d)

Wir sind ein junges und innovatives Telekommunikationsnternehmen aus Zürich und sehen uns als der Challenger auf dem Mobilfunkmarkt. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Handy Abos und IoT fordern wir den Status quo heraus und wollen es einfach etwas anders machen. Das Internet der Dinge und dessen Vernetzung mit dem mobilen Internet sind nebst unseren attraktiven Handyabo Angeboten unsere Schwerpunktthemen.

Wir befinden uns in einer Wachstumphase und suchen an unserem Sitz in Schlieren per 1. November oder nach Vereinbarung dich als:

• Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage (Schlieren bei Zürich)
• Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice Tagen
• Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Attraktive BVG-Versicherungsleistungen

• Unfallversicherung in der Privatabteilung
• Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
• Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
• Monatliches Pizzaessen im Team
• und vieles mehr...

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Voraussetzung: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit - zum Beispiel eine KV-Lehre oder eine gleichwertige Qualifikation - und konntest bereits Berufserfahrung im Backoffice sammeln, idealerweise mit technischem Know-how im Telekommunikations- oder ICT-Bereich. Der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint, fällt dir leicht. Wenn du bereits mit CRM- oder ERP-Systemen wie Hubspot oder Salesforce gearbeitet hast und vielleicht sogar KI-Tools wie Clay oder Data Miner kennst, ist das ein Plus.

Du arbeitest strukturiert, präzise und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Deine Kommunikationsfähigkeit ist stark ausgeprägt, und du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis. Deutsch beherrschst du fliessend in Wort und Schrift, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und proaktiv, trittst professionell auf und hast stets die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden im Blick.

Teamarbeit macht dir Freude, und du schätzt die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Dank deinem Organisationstalent behältst du auch in hektischen Momenten den Überblick.

• Administrative Unterstützung des B2B-Verkaufsteams bei der Betreuung
  von Geschäftskunden  
  
• Bearbeiten von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) zu Tarifen,
  Rechnungen, Vertragsänderungen und technischen Themen  
  
• Abwicklung von Gross-Bestellungen von Kunden und Partnern   
• Erstellung von Offerten und Partnerverträgen sowie Pflege im CRM   
• Aufbereiten von Reports zu Verkaufs- und Kundenstatistiken  
• Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung durch enge
  Zusammenarbeit mit dem Supportteam  
  
• Unterstützung bei Projekten, Kampagnen und Cold Calling  

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