Conseiller·ère Accompagnement Clientèle

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs·trices. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.

Dans le cadre d'un renforcement des équipes pour notre centre de conseils de Cernier, nous recherchons activement pour une fonction à 100% notre prochain·e

Vos missions

• Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l’épargne, les placements et la prévoyance
• Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée
• Répondre à l’ensemble des demandes spontanées de la clientèle
• Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires
• Participer aux contrôles et inventaires internes
• Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction

Votre profil

• CFC d’employé·e de commerce idéalement en milieu bancaire
• Une première expérience dans une fonction avec une relation clientèle est requise
• De langue maternelle française, vous démontrer des compétences en allemand et/ou anglais (B1 minimum)
• Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site)

Vos qualités personnelles

• Enthousiasmé·e par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire.
• Esprit positif et orienté·e solutions
• Motivé·e par l’atteinte d’objectifs
• Sens des priorités et de l’organisation

Nous offrons

• Des formations certifiantes et orientés métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
• Un établissement à taille humaine

Délai de candidature : 19.01.2026

Taux d'activité : 100%

Lieu de travail : Cernier (Val-de-Ruz)