Mitarbeiter Mahnwesen Mehrsprachig - Region Zürich (80-100 %)

Du bist...

Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams eine serviceorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit als

Mitarbeiter Mahnwesen Mehrsprachig - Region Zürich ( 80-100 % )

die auch in hektischen Situationen oder bei komplexeren Anliegen ruhig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet und eine hohe Servicequalität sicherstellt.

Deine Verantwortung

• Selbstständige Bearbeitung von Inkasso- und Mahnfällen gemäss internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben
• Unterstützung und Koordination externer Inkassopartner bei der Betreuung von Inkassomandaten und individuellen Kundendossiers
• Durchführung und Kontrolle der internen Prozesse sowie Administration und Nutzung neuer Tools zur ordnungsgemässen Bearbeitung von Inkassofällen
• Erstellung von Schlussabrechnungen, Betreibungen sowie Abwicklung von Fahrzeugverkäufen (inkl. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Gebührenkontrolle)
• Kontrolle und Bearbeitung von Verlustlisten (Write-offs)
• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Projekten sowie bei Tests und digitalen Weiterentwicklungen
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Besprechungen, Bereinigung von Listen und Durchführung spezifischer oder jährlicher Analysen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Underwriting, Operations und Finanzen

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Inkasso-/Mahnwesen
• Erfahrung mit Finanz- oder Leasingprodukten von Vorteil
• Zahlenaffinität, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
• Belastbare, selbstständige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

UNSER ANGEBOT / BENEFITS

• Wir stellen dich direkt unbefristet an
• Beteiligung an ausgewählten Weiterbildungen
• Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften
• 40% auf Sunrise Abonnemente / Vergünstigungen über bei 150 Partnern
• Persönliche Betreuung, wir kümmern uns um Dein Anliegen
• Anstellung bei einem Europäischen Marktführer
• Aufstiegsmöglichkeiten und Einstieg in die Finanzwelt

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!