Head Client Service Consultant (w/m/d)

Deine Herausforderung

• Personelle & fachliche Führung des Leistungszentrums «BRM & CLM Services»
• Bereitstellung von Prozessen und Lieferergebnissen im Zusammenhang des 1. Line of Defense Frameworks für die Region LI & BVI, z.B. Kontrollen, Unterstützung in der KYC-Bearbeitung, Aufbereitung & Bearbeitung von KRI-Findings, Management Reports zur Steuerung der Zielerreichung etc.. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit Change-the-Bank-Einheiten, z.B. Business Management
• Sicherstellung der Lieferfähigkeit gegenüber Stakeholdern (z.B. Vertriebseinheiten, Compliance, Risk Management), die Umsetzung von gruppenweiten Risk Policies, die Einhaltung von Fristen & regionalen Risk-/Compliance-Vorgaben sowie den zielgerichteten Ressourceneinsatz innerhalb BRM & CLM Services
• Monitoring und Reporting relevanter KPI an Stakeholder sowie Ableitung von wirksamen Massnahmen zur Effizienz- & Effektivitätssteigerung
• Weiterentwicklung der Abteilung hinsichtlich Prozesse, Zusammenarbeitsmodellen und Liefermodell
• Coaching & Weiterentwicklung (fachlich & persönlich) von Mitarbeitenden (Senior, Professional & Junior)
• Vertretung des Bereichs/Region gegenüber internen und externen Stakeholdern (z.B. Revision, Vertretung in Projekten auf Stufe Arbeitsgruppe/Core Team Meeting, FMA im Rahmen von Prüfungen)
• Sicherstellung einer pro-aktiven Risikokultur (z.B. durch Schulungen, Führungstools etc.)
• Sparring Partner für Front Management, RM, Compliance und Legal

Dein Profil

• Höhere Ausbildung
• (sehr) tiefes Verständnis der relevanten regulatorischen Landschaft, z.B. MiFID, AIA, FATCA etc.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten und Transformationsvorhaben sowie in der Umsetzung
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren
• Erfahrung im Umgang mit FMA-Prüfungen sowie interner und externer Revision
• Mehrjährige Erfahrung im Risk Management, Compliance oder CLM
• Empathie und Lösungsorientierung in Interaktionen mit Fronteinheiten, im Team, mit Stakeholdern oder Management
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen, Entscheidungsstärke, Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Strategisches und prozessuales Denken sowie die Fähigkeit, Wesentliche Tätigkeiten zu priorisieren
• Fähigkeit, argumentbasiert bei Stakeholdern auf unterschiedlichen Stufen Wirkung zu erzielen
• Fähigkeit zum Coaching, Mentoring und zur Entwicklung eines diversen Teams

Deine Ansprechperson

Während deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von

Philipp Hammer

Group Head Talent Acquisition & Employer Branding

Deine Vorteile

Unsere Mitarbeitenden sind unser ganzer Stolz. Der VP Bank ist es wichtig, auch etwas zurückzugeben und einen Beitrag zum Wohlbefinden jeder und jedes Einzelnen zu leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag. Die Mitarbeitenden der VP Bank geniessen einen respektvollen und fairen Umgang und profitieren von den unterschiedlichsten Vorteilen. Mehr zu unseren Benefits erfährst du hier: https://www.vpbank.com/de/karriere/vp-bank-inside-jobs/benefits

Dein neues Arbeitsumfeld

Im Jahr 1956 in Liechtenstein gegründet, hat sich die VP Bank von einer familiären Kleinbank zur drittgrössten Bank Liechtensteins und zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt.
Mit rund 1.000 Mitarbeitenden haben wir die Expertise und die Flexibilität, um unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Lösungen mit persönlicher Note anzubieten.