Customer Support Specialist (m/w) 80-100%

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Beginn und Dauer: Nach Vereinbarung, Direktvermittlung

Pensum: 80-100%

Arbeitsort: Basel/BS, später Arlesheim/BL

Projekt ID: P202652136

Deine Erfahrung ist gefragt: univativ bringt Dich mit Unternehmen zusammen, die auf Fachkompetenz und fundiertes Know-how setzen. Ob Du Deine Karriere mit spannenden Projekten bereicherst, Dein Wissen in verantwortungsvollen Positionen einbringst oder dich in einem neuen Umfeld weiterentwickeln möchtest – wir unterstützen Dich dabei, den nächsten Schritt zu gehen. Gemeinsam finden wir die Herausforderung, die zu Deiner Erfahrung und Deinen Zielen passt.

Für unseren Kunden aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir eine aufgestellte Person im Customer Service (m/w). Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen aller Art und Probleme. Hast du Lust in einer neuen, hochattraktiven Umgebung zu arbeiten? Dann bewirb Dich noch heute!

Was Dich erwartet:

• Lösungsorientiertes Bearbeiten schriftlicher Kundenanfragen
• Klären von Sachverhalten und Erarbeiten finaler Lösungen
• Sicherstellen einer effizienten und termingerechten Fallbearbeitung
• Erstellen und Nachverfolgen von IT-Tickets
• Professionelle Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Dienstleistungs- oder kaufmännischen Bereich
• Fundierte Erfahrung im Call Center oder Kundenservice 
• Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office, CRM-, Workflow-, Call-Center- und Ticketsysteme)
• Hohe Motivation, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französisch und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe, geprägt von Respekt, Hilfsbereitschaft und Teamgeist
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202652136 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Anna Ioannidou, HR Assistant

Mobil: 078 222 50 83

www.univativ.ch