Conseiller/-ère numérique Inbound 60-100%

vous avez la réponse,
nous avons le numéro

Centre clientèle Gümligen ou Bienne, télétravail partielle possible

Vos activités

• conseiller notre clientèle par vidéo et par téléphone sur les produits bancaires de base et apporter ainsi une importante contribution à la satisfaction élevée de la clientèle
• répondre aux demandes de la clientèle par chat, Messenger et e-mail
• identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires

Vous possédez

• une formation de base achevée dans le secteur des services ou vous êtes en cours d'études
• des connaissances du français et de l'allemand
• une personnalité serviable, sociable et orientée solutions

Nous offrons

Tâches
Nous offrons des tâches passionnantes et variées pour des collaborateurs qui participent, simplifient et font preuve d'idées engagées.

Culture
Nous sommes simples et clairs, dialoguons d'égal à égal et entretenons une culture collégiale et amicale.

Organisation
En tant qu'entreprise de taille moyenne, nous misons sur des hiérarchies horizontales et des voies claires.

Développement
Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et encourageons nos talents.

Conditions d'engagement flexibles
Nous proposons à nos collaboratrices et collaborateurs des modèles de temps de travail modernes et flexibles comme le travail à domicile, des horaires flexibles, le travail à temps partiel (également dans les fonctions cadres), l'achat de jours de congés supplémentaires, les congés non payés, les congés sabbatiques, etc.

Conditions spéciales
Nous garantissons à nos collaboratrices et collaborateurs différentes réductions comme des conditions spéciales sur toutes les prestations bancaires, des réductions à l'achat d'argent REKA, une prime d'intermédiation de collaborateur/-trice, le versement du salaire à 100% pendant le service militaire, le congé maternité, le congé paternité et l'arrêt maladie.

Votre prochaine étape

Souhaitez-vous relever ce défi? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Questions sur le processus de candidature

Frau Sonja Brechbühl, vous donnera volontiers les renseignements désirés.

031 310 73 06

À notre sujet

Valiant est un prestataire financier suisse indépendant. Elle est exclusivement présente en Suisse et propose à la clientèle privée et aux PME une offre complète, simple et compréhensible dans tous les domaines financiers. Valiant est implantée localement dans quinze cantons : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. En outre, elle est présente dans toute la Suisse grâce à ses prestations innovantes et numériques. Valiant affiche un total du bilan de 36,5 milliards de francs et emploie plus de 1100 collaboratrices et collaborateurs, dont plus de 75 personnes en formation.