IT Supporter:in / Applikationssupport (a)

Du suchst eine spannende Rolle im IT-Support mit Perspektive? Bei uns unterstützt du Kunden aus der öffentlichen Hand im Service Desk, löst Herausforderungen rund um unsere Steuerapplikationen und kannst dich zum Applikationsmanager weiterentwickeln – inklusive Scripting-Skills!

Die KMS AG ist eine höchst innovative Softwareentwicklungsunternehmung mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Business Lösungen für Steuerverwaltungen. Du fragst dich, was daran cool ist? Wenn du mit modernen Technologien arbeiten möchtest, dir ein aufgeschlossenes und unkompliziertes Teamwork wichtig ist und dein tägliches Engagement mit attraktiven Konditionen wertgeschätzt werden soll, bist du hier genau richtig.

Zur Verstärkung unserer Teams mit insgesamt 140 engagierten Mitarbeitenden an den Standorten Kriens (Luzern), Matzingen (Thurgau) und Wiedikon (Zürich) suchen wir dich als IT Supporter:in für Steuerapplikationen am Standort Kriens. In dieser zentralen Rolle arbeitest du in einem aufgestellten Team, berätst Kunden aus den öffentlichen Diensten in der Anwendung unserer Softwarelösung und begleitest abteilungsübergreifend grosse Einführungsprojekte.

Erkennst du dich als KMSler:in wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was bewegst Du bei uns?

• Als wichtiger Teil unseres Service Desk Teams berätst und begleitest du Kunden bei der Anwendung unserer führenden Steuersoftwarelösung, welche in 14 Kantonen sowie in Gemeinden und Städten eingesetzt wird

• Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level entgegen, analysierst und behebst die Fehler in den Applikationen oder eskalierst rechtzeitig zur Softwareentwicklung

• Du wirst Problemfälle mit synthetisierten Daten auf Testsystemen reproduzieren, mittels SQL-Abfragen auf Datenbanken zugreifen und Konfigurationsanpassungen in den Kundenapplikationen vornehmen

• Durch Cleverness und mit Automatisierungen optimierst du die Prozesse innerhalb deines Fachbereichs, um noch effizientere Abläufe zu schaffen und die Qualität kontinuierlich zu verbessern

• Innerhalb der KMS arbeitest du teamübergreifend in unseren agilen, interdisziplinären Teams, übernimmst eigene, kleinere Projekte und wirkst bei grossen Auslieferungen, sowie im Softwaretesting mit

Was bringst du mit?

• Du hast deine Ausbildung zum Informatiker EFZ oder im kaufmännischen Bereich mit Bezug zum Steuerwesen abgeschlossen und erste Berufserfahrung in der Betreuung von Softwareapplikationen gesammelt

• Dich reizt eine Kombination aus Technik und Fachlichkeit, in der du deine Skills in der Automatisierung mit SQL vertiefen und wertvolle Expertise im Steuerbereich aufbauen kannst – wir unterstützen dich dabei!

• Du bist ein wahres Tüftler-Talent, das mit seinen analytischen Stärken und hoher Zahlenaffinität die Probleme unserer Kunden erkennt und effiziente Lösungen findet

• Du schätzt den Kontakt zu Kunden und bietest dank deiner hilfsbereiten und zuvorkommenden Art gerne Unterstützung

• Mit deiner offenen, aufgestellten und engagierten Art trägst du zum positiven Teamspirit bei

Das bieten wir!

• Flexibilität: In der KMS AG arbeiten wir in einer 40 Stundenwoche, sind bezüglich Arbeitszeiten sehr flexibel und bieten selbstverständlich Home-Office

• Investitionen: Wir sind daran interessiert, dass du dein volles Potential entfalten kannst, finanzieren Aus- und Weiterbildungen und zahlen überdurchschnittliche Versicherungsleistungen sowie Treueprämien

• Mobilität: Deine Kosten fürs Halbtax-Abo sowie für deine Autobahnvignette werden übernommen. Zudem profitierst du von Ermässigung auf Reka-Guthaben und Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung

• Erholung: Nebst deinen regulären Ferien erhältst du bis zu 10 zusätzliche Ferientage (gestaffelt nach Dienstjahren)

• Kulinarium: Täglich stehen gratis frische Gipfeli, angerichtete Früchteplatten, Süssigkeiten und alles was dein Herz begehrt bereit. In unseren eigenen Restaurants verwöhnen dich zur Mittagszeit unsere Küchenteams mit köstlichen Gerichten

Willst du Teil unseres Teams werden?

Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit einem Klick auf den entsprechenden Button. Wir freuen uns auf dich!