Kundenberater (m/w/d)

Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten? 

• Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.)
• Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
• Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
• Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
• Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
• Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen

• Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
• Teamfähigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mindestens Niveau B2)
• Abschluss als Versicherungsvermittler/-in VBV (von Vorteil)

Unser 12-köpfiges, vielfältiges Team arbeitet mit Hilfsbereitschaft und setzt auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir geniessen einen sehr guten Teamspirit und halten zusammen. Jede Herausforderung meistern wir gemeinsam.

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Hinweis für Personalvermittlungen:Zur Homepage