Gestionnaire Back-Office Particuliers

Ta contribution à l'entreprise

• Suivi et traitement des affaires en relation avec le segment des particuliers
• Etablissement et suivi des offres
• Contacts permanents avec les différents courtiers
• Coordination des affaires avec les différents services internes (souscription/sinistres/contentieux)
• Etroite collaboration avec les Broker Consultants

Tes aptitudes et tes talents

• Tu as de bonnes connaissances du domaine dans le domaine Non-vie Particuliers (au minimum CFC employé/e de commerce en assurances)
• Ta personnalité est orientée service et tu as une facilité dans les contacts avec autrui. Tu cherches des solutions pour chacun de tes interlocuteurs et tu sais t'adapter à toute situation
• D'un tempérament positif et dynamique, tu es fiable et à même de résister au stress en restant efficace en toute circonstance
• La polyvalence et la flexibilité vont de pair avec ton esprit d'équipe
• Tu as de l'aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques

A propos d'AXA

Notre secteur assure l'interface avec nos clients. Tous les jours, nous remettons l'ouvrage sur le métier afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle avec des solutions de conseil tournées vers l'humain, vers l'action et vers l'avenir, dans le droit fil de la devise «Customer First» d'AXA.

Informations complémentaires

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Lionel Genoud se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par email lionel.genoud@axa.ch.

Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.