Berater Kundenservice (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Pool-Kunden im Bereich der Basisberatung (inkl. Potenzialerkennung sowie Nachfassaktionen bei Kampagnen).
• Bearbeitung der Anfragen aus direkten Eingangskanälen (Mail, E-Banking, Website).
• Durchführung von Konto- und Beziehungseröffnungen.
• Selbständige Erledigung von administrativen Aufgaben.

Was bringen Sie mit?

• Sie bringen eine Bankausbildung mit und haben erste Erfahrungen im direkten telefonischen Kundenkontakt.
• Für diese Position sind aber auch Quereinsteigende mit einer kaufmännische Grundbildung und Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt willkommen. Voraussetzung dazu ist die Freude daran, die vielseitigen Themengebiete der "Bankenwelt" zu erlernen und sich entsprechend weiterbilden zu lassen.
• Dank Ihrer kommunikativen Art und Ihren ausgezeichneten Deutschkenntnissen blühen Sie in der Interaktion mit Kunden auf.
• Hohe Teamfähigkeit? Natürlich. Aber das steht ja in jedem Inserat. Wir meinen es aber wirklich – es sollte eine Person sein, die zu unserem aufgestellten, fröhlichen Team passt und gerne mit anpackt.

Haben Sie Fragen?

Wir sind gerne für Sie da:

Sara Eberle
HR Managerin
+41 (44) 782 10 49

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Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.