Mitarbeiter:in Kundenempfang 40 % (m/w/d)

Die familiengeführte Bank Frick ist unternehmerisch und innovativ; sie gehört zu den Pionieren im internationalen Blockchain-Banking. Sie sind eine gewinnende Persönlichkeit mit hohen Ansprüchen? Bei Bank Frick erhalten Sie die Chance, Ihr volles Potenzial zu entfalten.

Das macht die Stelle attraktiv:
«Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Kundinnen und Kunden – freundlich, organisiert und verbindlich. In dieser Rolle kombinierst du Kundenkontakt mit organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, hältst interne Abläufe am Laufen und sorgst für einen reibungslosen Empfangsbetriebe.»
Wendelin Frommelt, Head of Services

Deine Aufgaben

• Begrüssung und Betreuung von Kundinnen, Kunden und Gästen am Empfang – persönlich, telefonisch und/oder schriftlich
• Organisation des Empfangsbereichs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Anwesenheitstage
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, Koordination von Terminen und Bearbeitung allgemeiner Anfragen
• Unterstützung der Kundenberaterinnen und -berater bei der Terminplanung und Raumkoordination
• Verantwortung für die Ein- und Ausgangspost sowie für administrative Aufgaben wie Dokumentenablage und Protokollaufbereitung
• Zusammenarbeit mit internen Bereichen und aktive Mitgestaltung eines professionellen und serviceorientierten Empfangs

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Empfang, im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion

• Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sicher im Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln

• Verfügbarkeit an den fixen Arbeitstagen Dienstag und Mittwoch

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (Niveau B1/B2)

Deine Benefits

• Kurze Entscheidungswege
  Bei uns kannst du direkt und schnell handeln – flache Hierarchien machen es möglich
• Gesundheit und Freizeit im Fokus
  Wir bieten dir ein vielseitiges, internes Programm zur Gesundheitsförderung und Freizeitgestaltung – weil uns dein Wohlbefinden am Herzen liegt
• Fitness im Haus
  Bleibe in Form und nutze unser hauseigenes Fitnesscenter mit modernen Geräten sowie einem vielseitigen Angebot an Gruppenkursen
• Moderne Arbeitsplätze
  Freu dich auf einen komfortablen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischer Ausstattung
• Junge und dynamische Teams
  Werde Teil eines motivierten Teams voller Teamgeist und Energie. Wir arbeiten Hand in Hand für gemeinsame Erfolge
• Flexibilität, die zu dir passt
  Geniesse flexible Arbeitszeiten und bis zu 28 Urlaubstagen – je nach Alter
• Zusätzliche freie Tage
  Profitiere von bis zu 22 Feiertagen jährlich

Deine ersten sechs Monate bei uns

Die Einarbeitung erfolgt strukturiert und praxisnah. Eine erfahrene Kollegin oder ein erfahrener Kollege begleitet dich während der Anfangszeit persönlich, führt dich in alle relevanten Aufgabenbereiche ein und steht dir bei Fragen jederzeit unterstützend zur Seite. Du lernst schrittweise unsere internen Abläufe, Tools, Kommunikationswege und den Umgang mit Kundinnen, Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen am Empfang kennen – damit du dich sicher fühlst und gut in deine neue Rolle hineinwachsen kannst.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann melde dich bei Silvan Flessati im Recruiting-Office: telefonisch unter +423 320 22 00