Leiter*in Strategische Kundenbetreuung und Projekte, Mitglied des Kaders

Wir machen Logistik für die Migros. Die Nationale Logistik spielt in der Versorgung der Migros Gruppe eine Schlüsselrolle: Wir sorgen dafür, dass Produkte zuverlässig und effizient an die richtigen Orte gelangen. Wir suchen nun eine starke Führungspersönlichkeit, die mit uns die Zukunft der Logistik gestaltet, langfristige Partnerschaften pflegt sowie den Erfolg unserer Kunden mitgestaltet.

• Du betreust unsere Kunden innerhalb der Migros-Gruppe sowie externe Partner und stellst eine nachhaltige, vertrauensvolle Zusammenarbeit sicher.
• In enger Abstimmung mit internen Fachbereichen entwickelst du innovative, massgeschneiderte Konzepte, welche die Effizienz und Qualität unserer Logistikleistungen und Kundenbeziehung steigern.
• Du überwachst relevante KPIs, erstellst aussagekräftige Berichte und nutzt diese, um Potenziale zu erkennen und umzusetzen.
• Du führst Verhandlungen zu Service Level Agreements (SLAs) und vertritts Konditionen, die langfristigen Erfolg sichern.
• Du identifizierst Chancen zur Stärkung der Zusammenarbeit und Optimierung der Supply Chain Prozesse. Dabei setzt du innovative Lösungen um, die unsere Kunden und Partner begeistern.
• Du übernimmst die Leitung des Projektteams der Nationalen Logistik und sorgst für eine zielgerichtete, effektive Zusammenarbeit.

• Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
• Fachrichtung: Bereich BWL, Logistik oder Supply Chain Management
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Kundenbetreuung Idealerweise in der Logistik oder im Transportwesen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein hohes Mass an Kundenorientierung
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erfassen, kritisch zu hinterfragen und zielführende Lösungen zu entwickeln
• Versierter Umgang mit Projektmanagementmethoden und Präsentationstechniken
• Technologieaffinität und Erfahrung zum Weiterentwickeln unserer Digitalisierungskonzepte und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Deutsch (fliessend)
• Französisch (von Vorteil)

• Faire Löhne: Wir bezahlen einen marktgerechten und fairen Lohn. Die Basis bildet unser Personalführungs- und Entlöhnungssystem
• Mitarbeiterangebote: Wir bieten unseren Mitarbeitenden viele spezielle Dienstleistungen und Vergünstigungen an (z.B. Treibstoff, Mobile-Abos)
• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Wir fördern mit unseren Home-Office Möglichkeiten Flexibilität, Agilität und Effizienz
• Gesund arbeiten: Wir betreiben ein aktives, betriebliches Gesundheitsmanagement und investieren in Präventionsmassnahmen

Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Kontakt
Frau Romana Augstburger
Leiterin HRM, Mitglied der Unternehmensleitung

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