Gestionnaire, spécialisé en gestion complexe (f/h)

Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé

Envie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you !

Pour notre département Prestations de notre succursale de Pully, nous recherchons un :

Vos challenges

• Traiter les tâches complexes et les listes de travail (hoiries complexes, demandes UE, Multi-profil de paiement, Sasis, Underwriting, contrôles GRC)

• Participer aux release/tests en tant que key user ou à toute autre tâche particulière liée au métier
• Intervenir en support des équipes Call et Hors Call en cas de sollicitation du management
• Contribuer individuellement à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Vos talents

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans la relation clientèle au sein d’une compagnie d’assurance en Suisse

• Vous faites preuve d’un esprit analytique et de flexibilité
• Doté d’un esprit d’équipe développé, vous adoptez une attitude orientée solution tout en alliant qualité et résultat
• Vous possédez de bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Teams), ERP (Syrius) et CRM (BSI)
• Vous possèdez une bonne orthographe ainsi qu’une solide aisance rédactionnelle
• Vous maîtrisez le français et la connaissance d’une autre langue nationale constitue un atout.

Nos avantages

• Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
• Minimum 5 semaines de vacances
• Possibilité de télétravail
• Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
• Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
• Welcome Day et formation interne métier