Koordinationsstelle Fraudprävention (w/m/d)

Was erwartet dich?

• Aufbau und Betrieb der zentralen Koordinationsstelle für Fraudprävention sowie Analyse und Tracking von Fraudmustern über alle digitalen Kanäle.
• Entwicklung von Kommunikationsstrategien und Awareness-Kampagnen für Endkunden und Berater, inkl. Planung und Durchführung von Schulungen.
• Abstimmung mit internen Kanälen (Website, App, Social Media) und Mitwirkung bei Agenturauswahl sowie Kreativkonzepten.
• Definition von Zielgruppen, Tonalität, KPIs und Erfolgsmessung (Reichweite, Engagement, Awareness) inkl. Feedback zu Kundenreaktionen.
• Vertretung von Raiffeisen in bankübergreifenden Arbeitsgruppen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung der Fraudprävention.

Was bringst du mit?

• Erfahrung in der Koordination von Kommunikations- oder Awareness-Kampagnen, idealerweise im Finanz- oder Sicherheitsumfeld
• Affinität für digitale Kanäle, Kundenkommunikation und CI-konforme Gestaltung
• Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und den Kundensicherheitsstellen
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (FR/IT/EN) von Vorteil

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle.

Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.

Wir pflegen ein familiäres Umfeld.

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit.

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Wir bieten eine kollektive Erfolgsbeteiligung statt individuellen Boni.

Wir rücken die kollektive Leistung in den Vordergrund. Deshalb gibt es bei uns eine kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen. Das fördert eine gesunde Unternehmenskultur, in der übergeordnete Ziele gemeinsam verfolgt werden.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung.

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir machen «gesund leben & arbeiten» zum Programm.

Mit unserem ganzheitlichen Angebot «gesund leben & arbeiten» unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden und langfristig zu erhalten.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Simon Gabathuler
Abteilungsleiter Tägliche Bankgeschäfte & E-Banking
+41 (71) 2258183

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Saskia Wollfart
Recruiting Partner
+41 (71) 4241732

Über uns