Business Analyst (m/w/d) / IT Asset Management

Im Rahmen eines Transformationsprojekts im Bereich Strategy, Risk & Analytics wird das IT Asset Management (ITAM) sowie das IT Lifecycle Management für FOSS und weitere IT-Assets neu konzipiert und in ein Target Operating Model überführt. Im Zentrum stehen die Analyse bestehender End-to-End-Prozesse sowie die Definition und Ausarbeitung zukünftiger Zielprozesse inklusive der dazugehörigen fachlichen und technischen Anforderungen.

Aufgaben:
• Analyse bestehender IT-Lifecycle-Management-Prozesse über den gesamten Lebenszyklus (Plan, Acquire, Deploy, Operate, Retire)
• Konzeption und Definition von Zielprozessen im Rahmen eines ITAM Target Operating Models
• Ausarbeitung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im zukünftigen Betriebsmodell
• Erhebung, Abstimmung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen mit Stakeholdern
• Spezifikation von Anforderungen an Tools und Systeme (z. B. CMDB, ITAM-/SAM-Lösungen)
• Erstellung von Fachkonzepten, Entscheidungsgrundlagen sowie Schulungs- und Einführungsunterlagen
• Moderation von Workshops sowie Koordination zwischen Business, IT, Security und weiteren Stakeholdern

Anforderungen:
• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Business Engineer in komplexen, agilen Umfeldern (z. B. SAFe)
• Fundierte Erfahrung im IT Asset Management und IT Lifecycle Management (End-to-End)
• Erfahrung in ITAM-/IT-Governance-Konzeptionen, idealerweise mit Bezug zu FOSS
• Kenntnisse in ITSM-, CMDB- und Tool-/Systemanforderungen
• Starke Stakeholder-Management-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke

Sprachen:
• Deutsch: C1
• Englisch: C1

Referenznr: 925069MH
Rolle: Business Analyst (m/w/d)
Region: Zürich und Region
Auslastung: 100 % (Hybrid nur innerhalb der Schweiz)
Start: 03.08.2026
Ende Datum: 31.12.2026

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