Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)

So bringen Sie sich ein:

Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsträgern
Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg
Betreuen und fachliches Beraten unserer Kundinnen und Kunden sowie Partnern (Versicherte, Leistungserbringer, Behörden, Ämter usw.)
Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
Pflegen von Kundendaten und Durchführen von Mutationen

Das zeichnet Sie aus:

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und können idealerweise bereits Kenntnisse in der Krankenversicherungsbranche vorweisen.
Sie bringen bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und Französisch. Italienischkenntnisse sind von sehr grossem Vorteil.
Ihr kundenorientiertes Handeln zeichnet Sie aus.
Sie sind IT affin und können mehrere Systeme / Programme gleichzeitig bedienen.
Sie bewahren auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
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Enrico Roma, Teamleiter Kundenservice
+41 58 262 47 12
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Sympany
4002 Basel