spécialiste Case Management à 80-100%

Health Insurance Solutions AG est un centre d’assistance aux prestations fondé en 2024 pour les assurances-maladie et sociales. Grâce à des prestations de services efficaces et de haute qualité fournies par un seul et même prestataire, nous aidons notre clientèle et nos partenaires à organiser leurs processus de prestations de manière optimale et à se développer au mieux sur le marché de l’assurance-maladie. Pour renforcer notre équipe Case Management, nous recherchons immédiatement ou à une date à convenir, un/e

Ton rôle 

En tant que spécialiste Case Management dans le domaine des indemnités journalières pour la région Suisse romande, tu assumes le suivi global des cas de prestations et tu accompagnes nos assurées et assurés dans des situations exigeantes. Tu mets en place des solutions individuelles pour la réinsertion et coordonnes la collaboration entre personnes assurées, employeurs, médecins et assureurs. Tu allies ainsi l'expertise technique dans le domaine de l’assurance sociale, l'empathie et une manière de travailler orientée vers les solutions. Même face à des cas complexes, tu gardes une vue d’ensemble et apportes une contribution importante au succès durable des réinsertions et un service de qualité élevé.

Tes tâches

• Tu gères et coordonnes les cas de prestation de manière globale et veilles à ce que les cas se déroulent de manière structurée.
• Tu entretiens des échanges actifs avec les personnes assurées, les médecins, les autres assurances sociales ainsi qu'avec des partenaires contractuels, tant par voie numérique que sur place.
• Tu mènes des entretiens avec des employés/es malades pouvant être réintégrés/es et tu assures la coordination avec tous les partenaires impliqués tels qu’employeurs, assurances sociales et fournisseurs de prestations.
• Tu garantis le transfert de connaissance au sein de l’équipe et présentes régulièrement des rapports sur le déroulement de l’intégration aux spécialistes du centre de prestations.

Ton profil

• Tu as une formation d’employé/e de commerce ou paramédicale achevée ainsi qu’une formation continue dans le domaine de l’assurance sociale (p. ex. brevet en assurances sociales), idéalement complétée par une formation continue en Case Management (p. ex. CAS).
• Tu bénéficies de plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance sociale et/ou dans le Case Management.
• Tu as de bonnes connaissances informatiques et travailles de manière autonome, structurée et précise.
• Le français est ta première langue; de bonnes connaissances de l’allemand sont indispensables, car la communication interne et les réunions d’équipe se déroulent en allemand. Des connaissances de l’italien sont un atout. 
• Tu convaincs par ta capacité élevée de communication, ta conduite d'entretiens orientée vers les solutions ainsi que par ton esprit d’équipe et ton sens aigu de l’organisation.
• Tu es habitué/e à travailler de manière autonome en télétravail, tu es domicilié/e de préférence en Suisse romande.

Ce que nous t’offrons

• Une équipe motivée et engagée avec une hiérarchie plate et des voies décisionnelles courtes.
• Un environnement de travail moderne dans des bureaux qui viennent d’être rénovés au cœur de la ville de Berne.
• Beaucoup de responsabilité personnelle et de marge de manœuvre.
• Des possibilités de développement attrayantes, de nombreux avantages et la possibilité de travailler à domicile.

As-tu des questions? Christine Zumbrunnen, responsable d’équipe Case Management, se tient à ta disposition pour répondre à tes questions au 031 357 88 18.

Tu es prêt/e? Alors grandissons ensemble! Envoie-nous ta candidature avec ton CV, tes diplômes et certificats de travail via jobs.ch. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance!