Sachbearbeiter:in In-/Exkasso

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Zürich
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Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Sachbearbeiter:in In-/Exkasso

Dein Beitrag

  • Selbstständiges Bearbeiten des Prämieninkasso von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Rechtsschutzversicherung)
  • Selbständiges Bearbeiten von Schaden-Drittinkasso (AXA-ARAG als Gläubigervertreter für das Inkasso offener Forderungen im Auftrag des Kunden) im eigenen Zuständigkeitsbereich
  • Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen
  • Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
  • Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
  • Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen sowie Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
  • Gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)
  • Erste Erfahrungen im Inkassowesen und/oder Kenntnisse im SchKG (von Vorteil)
  • Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Engagierte Teamplayerin / Engagierter Teamplayer mit einer guten Portion Humor

Über AXA

Im Bereich Property & Casualty schaffen wir mit innovativen Produkten, überzeugenden Dienstleistungen und einfachen digitalen Prozessen Freiräume für unsere Privat- und Unternehmenskunden. Dabei bieten wir eine breite Palette an standardisierten und individuellen Versicherungen, Rechtsschutz sowie finanzielle Sicherheit im Bereich Kredit & Kaution an.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail bernhard.mueller@axa.ch

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