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Groupe Plus réunit des activités d’experts en assurances, en comptabilité, en fiscalité et en hypothèque. Nous accompagnons nos clients - particuliers comme entrerprises - depuis plus de 10 ans, en toute simplicité dans la réalisation de projets grâce à un conseil financier 360° et des solutions sur mesure.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre bureau de Lausanne:
Vos tâches principales :
- Assurer un accueil professionnel et réception des clients – prise en charge de la clientèle (service et maintien de l'espace d'accueil et des salles de réunion)
- Gestion des téléphones : répondre aux appels entrants, filtrer et transférer les appels vers les bonnes personnes tout en prenant des messages, si nécessaire
- Gestion des demandes des collaborateurs : assurer le suivi et la prise en charge des demandes administratives des collaborateurs (réservations, informations etc)
- Réservation des salles de réunion : organiser les réservations des salles de réunion, en fonction des disponibilités et des besoins, et préparer les salles avant chaque réunion (matériel, configuration etc)
- Gestion du courrier postal et électronique : réceptionner, traiter, distribuer et envoyer le courrier postal de manière efficace et dans les délais impartis.
- Gérer les stocks et les inventaires du matériel
- Gérer la mise à jour d’information via différents logiciels informatiques
- Assurer le suivi administratif de différents dossiers
Cette liste des tâches n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins
Votre profil :
- CFC d’employé-e de commerce
- Bonnes connaissances des outils informatiques : maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook etc) et des outils de gestion interne
- Bonnes connaissances en anglais/en allemand (un atout)
- Bonne présentation, personnalité positive et proactive
- Aisance dans les contacts avec la clientèle et sens du service, accueillir avec professionnalisme et répondre aux demandes avec courtoisie et réactivité
- Autonomie et organisation : être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé (e) et réactif (e), bonne gestion du stress
- Polyvalence et capacité d’adaptation : capacité à s’adapter rapidement à un environnement dynamique et à prioriser les différentes tâches administratives
Votre dossier de candidature comprenant votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae (CV) doit être adressé à rh@plus-group.ch.