CIGES S.A. est une société dynamique en pleine croissance composée d'une quarantaine de collaborateurs et orientée vers l'avenir. En charge de l’informatique des principaux acteurs de la santé du canton de Neuchâtel, notre but est de mettre en œuvre les solutions nécessaires aux institutions ANEMPA, CNP, NOMAD et RHNe et d’en assurer une gestion efficace. Le CIGES intervient également en soutien à d’autres acteurs de la santé pour répondre aux besoin d'un secteur en pleine mutation où le patient devient acteur de sa santé notamment grâce aux technologies de l’information, à la santé 4.0. Grace à l’émergence de la Cybersanté et la mise à disposition de nouvelles prestations pour les patients ou les professionnels de la santé, nous offrons des enjeux palpitants, ainsi qu'un travail valorisant proche de l'humain.
Le Pôle Business services de l'entreprise CIGES chargé de piloter le processus de prise en charge des besoins des institutions clientes est à la recherche d'un
Votre mission :
- Gérer l’application cœur de métier du SI des soins à domicile pour NOMAD
- Soutenir l’évolution et la digitalisation des processus métiers.
- Coordonner le développement évolutif des applications.
- Planifier l’introduction de nouvelles versions des applications, collaborer à leur élaboration et participer à l’exploitation.
- Conseiller et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications et des processus
- Former les collaborateurs et l’encadrement aux fonctionnalités outils métiers
Vos responsabilités :
- Analyser, comprendre les objectifs, les activités et l’environnement de l’entreprise.
- Accompagner les changements en coordination avec les parties prenantes.
- Réaliser l’expression des besoins, les spécifier et s’assurer de leur bonne réalisation en terme de suivi de développement et de paramétrage.
- Définir et coordonner le plan de test afin de garantir le résultat attendu.
- Prendre en charge les évolutions nécessaires à l’adaptation de l’application.
- Participer aux migrations et aux formations vers de nouvelles versions logicielles.
- Support utilisateur.
Votre profil :
- Formation professionnelle supérieure en informatique ou expérience jugée équivalente.
- 2 à 5 d'expérience dans la business analyse, idéalement dans le domaine de la santé.
- Capacité à synthétiser les besoins et à les spécifier pour des fournisseurs informatiques.
- Aptitude à coordonner diverses parties prenantes et à gérer les délais.
- Vision transversale inhérente aux processus métiers
- Orienté service, entregent, aisance à communiquer par oral et par écrit
- Autonome, esprit d'équipe, force de proposition
Informations complémentaires :
Entrée en fonction : 1er août 2022 ou à convenir
Renseignements : yanick.roth@ciges-ne.ch
Les dossiers complets sont à adresser à rh@ciges-ne.ch avec comme référence SIC_MLS