Business Analyst/in Senior
Finanzdepartement
nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
Fachbereich bearbeiten und analysieren: Sie erheben und analysieren selbständig bestehenden Businessprozesse, Organisationsstrukturen und Informatik- und Sachmitteleinsätze und erarbeiten Anforderungen für das Realisieren von anspruchsvollen, businessorientierte Lösungen.
Prozess weiterentwickeln: Sie planen, realisieren und entwickeln anspruchsvolle, kantonale Informatiklösungen im Umfeld der ITSM Suite und koordinieren die gesamten Aufträge der Entwicklung.
Lösungen ausarbeiten: Sie arbeiten eng und intensiv mit Auftraggeber, Kunden,
Servicemanagement, Product-Owner und Entwicklern sowie externen Dienstleistern zusammen.
Kunden beraten: Sie beraten interne Kunden aller Departemente und begleiten die Anpassungen in der aktuellen ITSM Suite Matrix42.
Projekte leiten: Sie leiten Projekte im Hinblick auf Funktionalität, Qualität, Aufwand- und Kostenschätzung.
Ihr Profil
Erfahrung: Sie haben Erfahrung in der Business-Analyse, Reporting (PowerBI), Governance-Modelierung, Requirements-Engineering oder als Produkt Owner sowie der Arbeit in einem agilen Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Matrix42 Produkt.
Persönlichkeit: Sie besitzen eine starke Kunden- /Businessprozess-Orientierung, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit und ausserdem erarbeiten, strukturieren und analysieren Sie gerne Kundenbedürfnissen mit Hilfe modernster Methoden.
Ausbildung: Sie verfügen über eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
Sprache: Sie sprechen sehr gut Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse.
Einblick in unsere Arbeit
IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral.
Unser Team Customer Services (CUS) stellt neben der kantonalen Telefonvermittlung den IT Service Desk für die zentralen kantonalen Dienstleitungen effizient zur Verfügung. Ausserdem haben wir die Serviceverantwortung der ITSM und betreiben diesen für alle sieben Departemente. Angegliedert an die Abteilung IT Operations, trägt es mit der Bereitstellung der kantonalen Supportdienstleitungen einen wesentlichen Teil zur Erbringungen des Endkunden Support für unser Finanzdepartement und der angegliederten IT Service Desk Departemente.
Ihre Vorteile
Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem Privatleben
Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.
Nutzen Sie Ihre Talente und Ihr Potenzial
Wir unterstützen Ihr berufliches Vorankommen mit einer Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über alle Lebensphasen hinweg.
Profitieren Sie von unseren familienfreundlichen Rahmenbedingungen
Wir unterstützen Sie mit mehr Zeit für Ihre Familie und einer Unterhaltszulage zusätzlich zur Familienzulage.
Arbeiten Sie im Herzen von Basel
Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Ihr Kontakt
Fragen zur Funktion
Francesco Martiriggiano
Leiter Customer Services
+41 61 267 65 11
Fragen zu Ihrer Bewerbung
Nicole Straumann
HR-Business Partnerin - Ref. Nr. 63/22
+41 61 267 23 99
Vielseitig.
Arbeiten für Basel-Stadt.
Etwas ist all unseren mehr als 11'000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!