Die VP Bank wurde 1956 in Vaduz gegründet und ist ein unabhängiger und international tätiger Finanzdienstleister mit einer starken Position im Heimatmarkt Liechtenstein sowie in wichtigen internationalen Finanzzentren. Mit einer offenen Plattform für Services rund um Vermögensfragen kombiniert die VP Bank das traditionelle Bankgeschäft mit den Vorteilen digitaler Ökosysteme. Damit erhalten Intermediäre und vermögende Privatkunden Zugang zu innovativen und massgeschneiderten Finanzdienstleistungen mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit sowie zu schwierig investierbaren oder illiquiden Anlageklassen.
Ihre Herausforderung
In dieser vielfältigen und interessanten Funktion sind Sie für folgende Hauptaufgaben zuständig:
- Telefonische und persönliche Betreuung, Beratung und Pflege der Retailkunden vornehmlich aus dem Raum Liechtenstein und der Schweiz in Anlehnung an die VP Bank Betreuungsstandards
- Beratung und Verkauf von starndardisierten Anlageprodukten (Fondsgeschäft) sowie die Investmentberatung
- Umsetzung des Cross Selling Gedankens innerhalb der VP Bank
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Selbständige sowie speditive Erledigung und Verantwortung sämtlicher administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit den anfallenden Tätigkeiten
- Überwachung der bestehenden Kundenportfolios gemäss internen sowie regulatorischen Auflagen und Richtlinien
- Sicherstellung der Arbeitsabläufe im Rahmen der Stellvertretung im Team sowie Erfassung aller Aktivitäten im CRM System.
- Mitarbeit in kundenbezogenen, internen und bereichsübergreifenden Projekten
- Ihr Arbeitsort ist Vaduz
Ihr Profil
- Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Bankerfahrung, auch an der Kundenfront
- vorhandene SAQ-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
- Motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
- Stilsichere Deutsch- sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Gute Umgangsformen, Kontaktfreudigkeit und ausgeprägtes Serviceverständnis