Fondée en 2016, Pay Connect SA propose en Suisse et au Liechtenstein les solutions de paiement cashless Nayax, incluant des outils de gestion et de télémétrie connectés et performants.
Notre société offre un service de support complet et accompagne ses clients dans le choix d’outils innovants et adaptés, afin de leur offrir un avantage compétitif décisif dans un marché en constante évolution.
Responsabilités principales
Gérer les tâches administratives courantes
- Accueil téléphonique
- Achats et fournitures diverses
- Contrôle des factures fournisseurs
Assumer l’ouverture des nouveaux comptes clients
- Envoi des contrats aux clients et suivi des dossiers ouverts
- Inscription dans le système du fournisseur
- Facturation et suivi des factures ouvertes
- Suivi de la mise en conformité des dossiers clients avec l’institut de contrôle externe (Compliance)
Assurer le support de la clientèle
- Pouvoir répondre en cas de problèmes ou de questions à propos de nos produits ou des contrats
Soutenir les collaborateur•trice•s dans leurs tâches courantes
Compétences requises
- Excellente maîtrise du Suisse-Allemand (oral), de l’Allemand et du Français (orale et écrite).
- Très bonne connaissance orale et écrite de l’Anglais pour les échanges avec le fournisseur.
- Orientation client
- Autonomie, organisation et gestion de son temps
- Capacité d’écoute et de communication
- S’exprimer avec clarté
- Connaissance des outils informatiques usuels (suite Office) et facilité d’adaptation (utilisation de la solution de gestion commerciale et de Salesforce)