Afin de renforcer son équipe, la Caisse interprofessionnelle AVS de la Fédération des Entreprises Romandes, FER CIAM Genève, recherche pour son service d’allocations familialesun.e
Votre mission :
Assurer la coordination du pool production / contentieux et agir comme répondant pour toutes les questions opérationnelles liées au domaine des allocations familiales.
Vos tâches principales :
Assurer la coordination du pool production/contentieux : distribution du travail quotidien à l’équipe, réexamen des droits aux prestations, gestion des demandes de restitution des prestations indues pour les dossiers complexes, gestion des créances, examen des oppositions à l’encontre des décisions du service, rédaction d’avis à l’attention du Service juridique et exécution des décisions.
Gérer les dossiers d’allocations familiales : instruction, réinstruction des demandes de prestations familiales prioritaires, différentielles internationales et intercantonales, évaluation du droit aux allocations de formation lors de formations particulières et non habituelles, renseignements aux assurés et employeurs sur toutes questions en matière d’allocations familiales, traitement des dossiers plus complexes et particuliers attribués au pool.
Vos qualifications :
- Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé.e de commerce ou d’un autre titre jugé équivalent ;
- Vous possédez de très bonnes connaissances des assurances sociales et notamment du cadre légal des allocations familiales ;
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et avez une grande aisance rédactionnelle ;
- Vous possédez d’excellentes connaissances en anglais;
- Vous avez déjà été amené.e à organiser l’activité d’une petite équipe ;
- Vous êtes de nationalité suisse ou titulaire d’un permis en cours de validité.
Vos aptitudes et compétences :
- Excellent esprit d’analyse et de synthèse et habileté rédactionnelle dans le cadre du traitement des dossiers;
- Sens de l’organisation et des priorités;
- Capacité à gérer un volume de dossiers important à un rythme soutenu;
- Orientation clientèle et entregent;
- Excellente capacité à travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie.
Vos avantages :
- L'opportunité de rejoindre une équipe d'experts au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse ;
- Un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et évoluer ;
- Des formations continues pour soutenir votre carrière ;
- Des prestations sociales compétitives : participation aux frais d’assurance-maladie, prime écomobilité, cafétéria, activités sportives, parking.
Seules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part.